Web 2.0 y redes sociales
Objetivos: Proporcionar los conocimientos y las herramientas necesarias sobre los nuevos cambios y aplicaciones 2.0. Conocer y aplicar las herramientas Web más utilizadas. Conocer las principales características y tipos de Redes sociales, su uso, aplicaciones y sus riesgos. Analizar la importancia de las normas sociales en la Red. Conocer las diferentes aplicaciones prácticas de la Web 2.0 y las Redes sociales en el ámbito empresarial y formativo. Contenidos: Introducción a la Web 2.0 y las Redes Sociales Introducción. Implicaciones y...
leer másEl community manager en la web 2.0
Objetivos: Conocer una profesión de creación reciente que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas que desean iniciar su implantación real en Internet. Aprender a utilizar las herramientas adecuadas para representar a una empresa en la red y para comunicarse con los usuarios de la web 2.0. Contenidos: De la web corporativa a las redes sociales Introducción: antecedentes históricos. Los Social Media. El Community manager. Cómo trabaja un Community Manager Introducción. Principios básicos del Community...
leer másTwitter para empresas
Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios que llevan a comprender el uso de las redes sociales en las organizaciones. Comprender las ventajas del uso de las redes sociales en el área comercial o de marketing. Asumir los conocimientos necesarios para aprender el manejo de la red social y de microbloggin Twitter. Identificar y gestionar los distintos perfiles que interactúan en la red social de Twitter. Manejar Twitter en el marco de la dirección comercial estratégica. Usar Twitter en el marco de la dirección comercial operativa....
leer másFacebook para empresas
Objetivos: Conocer cómo se adapta la elaboración del plan de marketing tradicional a las especificaciones que comportan las redes sociales y herramientas 2.0. Aprender la importancia en la planificación estratégica de la creación del Social Media Plan, documento indispensable antes de iniciar cualquier acción 2.0. Conocer la importancia del eBranding como filosofía del marketing y punto de salida de nuestras acciones. Aprender a desarrollar los diferentes perfiles que pone a nuestra disposición Facebook para desarrollar las relaciones...
leer másOperaciones de caja en la venta
Objetivos: Adquisición y/o actualización de conocimientos en las operaciones de caja en la venta y aplicarlos al comercio. Contenidos: Caja y Terminal Punto de Venta Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta: Sistemas tradicionales. Elementos y características del TPV. Apertura y cierre del TPV. Scanner y lectura de la información del producto. Funciones auxiliares del TPV. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros). Descuentos, promociones,...
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