Objetivos:
Conocer una profesión de creación reciente que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas que desean iniciar su implantación real en Internet. Aprender a utilizar las herramientas adecuadas para representar a una empresa en la red y para comunicarse con los usuarios de la web 2.0.
Contenidos:
De la web corporativa a las redes sociales Introducción: antecedentes históricos. Los Social Media. El Community manager. Cómo trabaja un Community Manager Introducción. Principios básicos del Community Manager. Tareas y habilidades del Community Manager. Planificación estratégica. Las herramientas del Community Manager en la web 2.0 Introducción. La publicación en blogs. La publicación de fotografías e imágenes. La publicación de presentaciones y otros textos. La publicación de vídeo y audio. Otras herramientas de publicación 2.0. El Community Manager en las Redes Sociales Introducción. ¿Qué son las redes sociales? Facebook y las redes sociales de amistad. Twitter y las redes de Microblogging. Otras Redes sociales. La medición de resultados Introducción. Herramientas del Community Manager. La monitorización en Facebook y Twitter. Otros aspectos de la Reputación Online. Ética y valores en la web 2.0 Introducción. La Netiqueta. El nuevo tipo de consumidor en Internet. Contenidos del CD: Tutorial Interactivo.
