Objetivos
Conocer las fuentes de conflictos. Diferenciar entre conflicto individual y colectivo. Conocer las fases y características de los conflictos individuales y colectivos. Potenciar las habilidades personales para la negociación en los conflictos individuales o colectivos. Prevenir los conflictos.
Contenidos
Introducción y Conceptos Generales en Torno a los Conflictos Laborales Tipos de Conflictos Laborales: la Huelga y el Cierre Patronal Evitación del Conflicto: Conceptos de Conflicto. Prevenir el Conflicto. Afrontar y Resolver el Conflicto